Operator 112 opowiada o początkach numeru alarmowego 112 w naszym kraju. Reportaż niesamowicie mnie wciągnął ponieważ prócz przytoczonych zdarzeń, indywidualnych przypadków poznajemy również jak bardzo nie byliśmy przygotowani na wejście w ten system. Zarówno my obywatele jak i ludzie pracujący po drugiej stronie słuchawki. Operatorzy wielokrotnie musieli mierzyć się z ogromem absurdów ze strony swoich "pracodawców". Wiele nielogicznych zasad, które zamiast pomagać utrudniały pracę. Autor rzetelnie przelewa na papier realia tego zawodu, ciężkie momenty, ale też radości.
W książce znajdziemy też opis życia prywatnego, osobiście odbieram to na plus ponieważ tak depresyjna praca nierzadko ma na nie wpływ.
Lektura obowiązkowa dla młodzieży aby każdy młody człowiek wiedział, że numer 112 to nie żarty. To nie kącik złamanych serc, nie infolinia do wylewania żali, nie księga skarg. To połączenie z realnym człowiekiem, od którego może zależeć życie nasze i naszych bliskich.
Autor: Roman Klasa
Wydawnictwo: Mova
Ilość stron: 260
Czas czytania według portalu LubimyCzytać: 4 godz. 20 min.
Czas czytania według portalu LubimyCzytać: 4 godz. 20 min.
